Pour que la mission soit le plus bénéfique à l'entreprise et apporte une réelle valeur ajoutée, la relation de confiance est une des conditions clés de l'intervention et celle-ci ne peut être établie que sur la base des trois éléments suivants :

     - un but commun,

     - une confiance mutuelle,

     - une communication ouverte sans préjugé.

Pour atteindre ces fondamentaux, l'approche de KOWEN Management suit une méthodologie précise qui assure au chef d'entreprise clarté et transparence dans la progression de l'intervention et surtout, respecte la personnalité de l'entreprise, car toute entreprise a une identité qui est composée par ses femmes et ses hommes, son histoire, son contexte ... et bien d'autres aspects.